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(현장적용 100%) 골동품 CS(친절)교육 길라잡이! / 초판
상세 프로파일
| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 개인저자 | 장은정, 편저 |
| 서명/저자사항 | (현장적용 100%) 골동품 CS(친절)교육 길라잡이! /장은정 編著 |
| 판사항 | 초판 |
| 발행사항 | 파주 : 21세기사, 2012 |
| 형태사항 | 214 p. ; 26 cm |
| ISBN | 9788984684249 |
| 일반주기 |
"Customer satisfaction"
저자의 별명은 '골동품'임 부록: 1. CS(고객만족) 문제은행, 2. 교육확인증 |
| 서지주기 | 참고자료(p. [215]) 수록 |
| 언어 | 한국어 |
소장정보
- 소장정보
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | EM00102730 | 325.37 장67ㄱ | 가야대학교/정보자료실 1층/ | 대출가능 |
|
카피라이터
