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행복한 직원이 행복한 고객을 만든다 [전자책]
상세 프로파일
| 자료유형 | E-Book |
|---|---|
| 개인저자 | 김병년 노드스트롬, 블레이크 도널드, 짐 |
| 단체저자명 | 케니앤코 Kenny＆Co. |
| 서명/저자사항 | 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다[전자책] /김병년 엮음 |
| 발행사항 | 서울 : 김＆정, 2010 : (교보문고, 2010) |
| 형태사항 | 전자책 1책 : 천연색 |
| 총서사항 | CEO 익스체인지 ;02 |
| ISBN | 9788962021301 |
| 일반주기 |
제공: 케니앤코
|
| 요약 | 초일류 기업 CEO에게 직접 듣는 경영 전략! 「CEO 익스체인지」제2권 『행복한 직원이 행복한 고객을 만든다』. 분야마다 회사를 운영하는 방법을 다르지만 성공하는 회사의 기본은 언제나 같다. 이 책은 제품보다 서비스를 파는 '노드스트롬'과 '스타벅스'의 CEO에게 듣는 두 회사의 발전 방법을 살펴본다. 특히 누구나 다 알지만 실천하기 힘든 성공 원칙을 성실하게 실행했던 노드스트롬 '블레이크 도드스트롬'과 스타벅스 '짐 도널드'의 인터뷰를 통해 그들이 어떻게 회사의 미래를 이끌었는지 살펴 볼 수 있다 |
| 이용가능한 다른형태자료 | 책자형태로 간행: ISBN 9788962021301 |
| 시스템주기 | 시스템 조건: 해상도 1024*768 |
| 주제명(개인명) | Nordstrom, Blake Donald, Jim |
| 파일특성 | 전자 데이터PDF, ePUB |
| 언어 | 한국어 |
| 기타형태 저록 | 행복한 직원이 행복한 고객을 만든다,9788962021301 |
| 대출바로가기 | http://ebook.kaya.ac.kr:81/Kyobo_T3/Content_check.asp?barcode=4808962021301 |
소장정보
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인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | EE00008978 | 325.1 김44ㅎ | 가야대학교/전자책서버(컴퓨터서버)/ | 대출가능 |
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