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데이터로 경험을 디자인하라 : 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 [전자책]
상세 프로파일
| 자료유형 | E-Book |
|---|---|
| 개인저자 | 차경진, 1983- |
| 서명/저자사항 | 데이터로 경험을 디자인하라[전자책] :고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 /차경진 지음 |
| 발행사항 | 서울 : 시크릿하우스, 2022 : (YES24, 2022) |
| 형태사항 | 전자책 1책 : 천연색 |
| ISBN | 9791192312071(전자책) 9791192312057(종이책) |
| 일반주기 |
DCX는 'Data driven Customer eXperience'의 약어임
|
| 요약 | 아직까지 제품과 서비스의 기능 중심적 사고에 머물러 있는 업무 습관을 바꾸고, 데이터를 활용하여 고객을 위한 새로운 가치 프로세스를 만들어 내는 방법을 알 수 있을 것이다. 그리고 고객의 어떤 데이터를 들여다봐야 하고, 어떤 관점에서 분석해내야 하는지 안내하는 가이드라인을 실무에 바로 적용할 수 있을 것이다. 또한 리더와 경영자들은 기업 경영의 디지털 트랜스포메이션에 대한 날카로운 현실 파악과 함께, 디지털 시대에 나아가야 할 방향에 대한 통찰을 얻을 수 있을 것이다 |
| 이용가능한 다른형태자료 | 책자형태로도 간행: ISBN 9791192312057 |
| 파일특성 | 전자 데이터ePub |
| 언어 | 한국어 |
| 기타형태 저록 | 데이터로 경험을 디자인하라,9791192312057 |
| 대출바로가기 | http://lib.kaya.ac.kr/relation/yes24 |
소장정보
- 소장정보
인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | EE00031883 | 325.1 차14ㄷ | 가야대학교/전자책서버(컴퓨터서버)/ | 대출가능 |
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카피라이터
