| LDR | | 01796nmm c2200325 c 4500 |
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▼a 9791192312071(전자책)
▼g 05320 |
| 020 | |
▼a 9791192312057(종이책)
▼g 03320 |
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▼a 248032
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▼l EE31883 |
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▼a 325.1
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▼a 658.4038
▼2 21 |
| 090 | |
▼a 325.1
▼b 차14ㄷ |
| 245 | 00 |
▼a 데이터로 경험을 디자인하라
▼h [전자책] :
▼b 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 /
▼d 차경진 지음 |
| 256 | |
▼a 전자 데이터 |
| 260 | |
▼a 서울 :
▼b 시크릿하우스,
▼c 2022 :
▼f (YES24,
▼g 2022) |
| 300 | |
▼a 전자책 1책 :
▼b 천연색 |
| 500 | |
▼a DCX는 'Data driven Customer eXperience'의 약어임 |
| 516 | |
▼a ePub |
| 520 | |
▼a 아직까지 제품과 서비스의 기능 중심적 사고에 머물러 있는 업무 습관을 바꾸고, 데이터를 활용하여 고객을 위한 새로운 가치 프로세스를 만들어 내는 방법을 알 수 있을 것이다. 그리고 고객의 어떤 데이터를 들여다봐야 하고, 어떤 관점에서 분석해내야 하는지 안내하는 가이드라인을 실무에 바로 적용할 수 있을 것이다. 또한 리더와 경영자들은 기업 경영의 디지털 트랜스포메이션에 대한 날카로운 현실 파악과 함께, 디지털 시대에 나아가야 할 방향에 대한 통찰을 얻을 수 있을 것이다 |
| 530 | |
▼a 책자형태로도 간행: ISBN 9791192312057 |
| 653 | |
▼a 정보관리
▼a 고객지향서비스
▼a 데이터분석
▼a 디지털기술 |
| 700 | 1 |
▼a 차경진,
▼d 1983- |
| 776 | 0 |
▼t 데이터로 경험을 디자인하라,
▼z 9791192312057 |
| 856 | 40 |
▼u http://lib.kaya.ac.kr/relation/yes24 |
| 950 | 0 |
▼b \23940 |
| 953 | |
▼a E-Book |
| 990 | |
▼a 관리자 |