자료유형 | E-Book |
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단체저자명 | 국민권익위원회 |
서명/저자사항 | 공공부문 특별(악성, 고질) 민원 대응매뉴얼[전자책] /국민권익위원회 저 |
발행사항 | 서울 : Jinhan M&B : 진한엠앤비, 2019 : (YES24, 2019) |
형태사항 | 전자책 1책 : 천연색 |
ISBN | 9791129012456(전자책) |
서지주기 | 참고문헌 수록 |
요약 | 특별민원인 개인정보 보호 등을 이유로 공개치 않던 우리위원회 공공부문 특별(악성, 고질)민원 응대 매뉴얼을 사례의 각색이나 가상사례를 활용하여 수정하는 방법으로 문제점을 개선하여 붙임과 같이 공개하니 업무에 활용하기를 바란다 |
이용가능한 다른형태자료 | 책자형태로도 간행: ISBN 9791129010209 |
파일특성 | 전자 데이터PDF |
언어 | 한국어 |
기타형태 저록 | 공공부문 특별(악성, 고질) 민원 대응매뉴얼,9791129010209 |
대출바로가기 | http://lib.kaya.ac.kr/relation/yes24 |
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No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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1 | EE00029951 | 350.1 국38ㄱ | 가야대학교/전자책서버(컴퓨터서버)/ | 대출가능 |