자료유형 | 단행본 |
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개인저자 | 자이텀, 발레리 A., 저 비트너, 메리 조, 공저 그렘러, 드뤠인 D., 공저 배일현, 역 김원겸, 공역 윤호정, 공역 |
서명/저자사항 | (Zeithaml) 서비스마케팅 /Valarie A. Zeithaml,Mary Jo Bitner,Dwayne D. Gremler 지음 ;배일현,김원겸,윤호정 옮김 |
판사항 | 7판 |
발행사항 | 파주 : 교문사, 2022 |
형태사항 | 575 p. : 삽화, 도표, 초상 ; 26 cm |
원서명 | Services marketing :integrating customer focus across the firm |
ISBN | 9788936323257 |
일반주기 |
감수: 전인수
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서지주기 | 참고문헌 및 색인(p. [573]-575) 수록 |
언어 | 한국어 |
인쇄
No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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1 | EM00106822 | 326.16 자68ㅅ7 | 가야대학교/정보자료실 1층/ | 대출가능 |