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056 ▼a 326.16 ▼2 4
090 ▼a 326.16 ▼b 자68ㅅ7
24500 ▼a (Zeithaml) 서비스마케팅 / ▼d Valarie A. Zeithaml, ▼e Mary Jo Bitner, ▼e Dwayne D. Gremler 지음 ; ▼e 배일현, ▼e 김원겸, ▼e 윤호정 옮김
24619 ▼a Services marketing : ▼b integrating customer focus across the firm ▼g (7th ed.)
250 ▼a 7판
260 ▼a 파주 : ▼b 교문사, ▼c 2022
300 ▼a 575 p. : ▼b 삽화, 도표, 초상 ; ▼c 26 cm
500 ▼a 감수: 전인수
504 ▼a 참고문헌 및 색인(p. [573]-575) 수록
653 ▼a 마케팅 ▼a 서비스 ▼a 서비스마케팅
7001 ▼a 자이텀, 발레리 A., ▼e 저
7001 ▼a 비트너, 메리 조, ▼e 공저
7001 ▼a 그렘러, 드뤠인 D., ▼e 공저
7001 ▼a 배일현, ▼e 역
7001 ▼a 김원겸, ▼e 공역
7001 ▼a 윤호정, ▼e 공역
9500 ▼b \34000
990 ▼a 관리자2 ▼b 관리자2