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1 전자책 Data crush : how the information tidal wave is driving new business opportunities / [electronic resource] 미리보기
Surdak, Christopher. American Management Association 2014 URL
2 전자책 Delight your customers : 7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary / [electronic resource] 미리보기
Curtin, Steve. American Management Association 2013 URL
3 전자책 Delivering knock your socks off service [electronic resource] / 미리보기
Bush, John Thomas, Ann Applegate, Jill American Management Association 2012 URL
4 전자책 The debt-free spending plan : an amazingly simple way to take control of your finances once and for all / [electronic resource] 미리보기
Nagler, JoAnneh American Management Association 2013 URL
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