| LDR | | 01152nmm c2200301 c 4500 |
| 001 | | 000000285683 |
| 005 | | 20201207165230 |
| 008 | | 201023s2020 ulk d a kor |
| 020 | |
▼a 9791156859918(전자책)
▼g 95320 |
| 020 | |
▼a 9791156859703(종이책)
▼g 93320 |
| 040 | |
▼a 248032
▼c 248032
▼d 248032 |
| 056 | |
▼a 325.1
▼2 4 |
| 082 | |
▼a 658.401
▼2 21 |
| 090 | |
▼a 325.1
▼b 조64ㅅ |
| 245 | 00 |
▼a 서비스경영
▼h [전자책] =
▼x Service management /
▼d 조영대 저 |
| 246 | 1 |
▼i 표제관련정보:
▼a 세계 여러나라의 다양한 사례가 수록된 서비스경영지침서 |
| 246 | 1 |
▼i 표제관련정보:
▼a Customer friendly support innovative positive punctual timely |
| 256 | |
▼a 전자 데이터 |
| 260 | |
▼a 서울 :
▼b 한올,
▼c 2020 :
▼f (교보문고,
▼g 2020) |
| 300 | |
▼a 전자책 1책 :
▼b 천연색 |
| 516 | |
▼a PDF |
| 530 | |
▼a 책자형태로 간행: ISBN 9791156859703 |
| 538 | |
▼a 시스템 조건: 해상도 1024*768 |
| 653 | |
▼a 서비스경영
▼a 고객응대
▼a 불만처리 |
| 700 | 1 |
▼a 조영대 |
| 776 | 0 |
▼t 서비스경영,
▼z 9791156859703 |
| 856 | 41 |
▼u http://ebook.kaya.ac.kr:81/Content_check.asp?barcode=4801156859704 |
| 950 | 0 |
▼b \57600 |
| 990 | |
▼a 관리자 |