| LDR | | 01313nmm c2200301 c 4500 |
| 001 | | 000000262626 |
| 005 | | 20190726084804 |
| 008 | | 140326s2004 ulk d a kor |
| 020 | |
▼a 8952202805
▼g 04080 |
| 020 | 1 |
▼a 8952200969(세트) |
| 040 | |
▼a 248032
▼c 248032
▼d 248032 |
| 056 | |
▼a 326.162
▼2 4 |
| 082 | 0 |
▼a 658.812
▼2 21 |
| 090 | |
▼a 326.162
▼b 안52ㅁ |
| 245 | 00 |
▼a 모든 것을 고객중심으로 바꿔라
▼h [전자책] /
▼d 안상현 지음 |
| 256 | |
▼a 전자 데이터 |
| 260 | |
▼a 서울 :
▼b 살림,
▼c 2004 :
▼f (교보문고,
▼g 2011) |
| 300 | |
▼a 전자책 1책 :
▼b 천연색 |
| 440 | 00 |
▼a 살림지식총서 ;
▼v 122 |
| 516 | |
▼a PDF, ePUB |
| 520 | |
▼a 지금까지의 서비스에 대한 개념과 고객을 바라보는 입장을 비판하고 새로운 방향을 제시하였다. 저자는 서비스란 말의 의미를 다시 설명하고 왜 서비스가 제데로 행해지지 않는지에 대하여 말하고 이를 해소하는 방법을 이야기 한다 |
| 530 | |
▼a 책자형태로 간행: ISBN 8952202805 |
| 538 | |
▼a 시스템 조건: 해상도 1024*768 |
| 653 | |
▼a 서비스
▼a 고객
▼a 고객중심 |
| 700 | 1 |
▼a 안상현 |
| 776 | 0 |
▼t 모든 것을 고객중심으로 바꿔라,
▼z 8952202805 |
| 856 | 41 |
▼u http://ebook.kaya.ac.kr:81/Kyobo_T3/Content_check.asp?barcode=4808952202802 |
| 950 | 0 |
▼b \5940 |
| 990 | |
▼a 관리자 |