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020 ▼a 9788968661563 ▼g 93320 : ▼c \36000
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056 ▼a 326.16 ▼2 4
090 ▼a 326.16 ▼b 위85ㅅ
24500 ▼a 서비스 마케팅 / ▼d Jochen Wirtz, ▼e Patricia Chew, ▼e Christopher Lovelock [공]지음; ▼e 김재욱, ▼e 김종근, ▼e 김준환, ▼e 이서구, ▼e 이성근, ▼e 이종호, ▼e 최지호, ▼e 한계숙 [공]옮김
24619 ▼a Essentials of services marketing ▼g (2nd ed.)
250 ▼a 제2판
260 ▼a 서울 : ▼b 시그마프레스, ▼c 2014
300 ▼a xxii, 510 p. : ▼b 천연색삽화, 도표 ; ▼c 28 cm
500 ▼a 원저자명: Jochen Wirtz, Patricia Chew, Christopher Lovelock
504 ▼a 참고문헌(각 장 권말)과 색인(p. [505]-510) 수록
546 ▼a 영어 원작을 한국어로 번역
653 ▼a 마케팅 ▼a 서비스 ▼a 서비스마케팅 ▼a 서비스품질
7001 ▼a 위츠, 조켄, ▼e 저
7001 ▼a 츄, 패트리샤, ▼e 공저
7001 ▼a 러브락, 크리스토퍼, ▼e 공저
7001 ▼a 김재욱, ▼d 1963-, ▼e 역
7001 ▼a 김종근, ▼d 1970-, ▼e 공역
7001 ▼a 김준환, ▼d 1965-, ▼e 공역
7001 ▼a 이서구, ▼d 1967-, ▼e 공역
7001 ▼a 이성근, ▼d 1963-, ▼e 공역
7001 ▼a 이종호, ▼d 1969-, ▼e 공역
7001 ▼a 최지호, ▼d 1970-, ▼e 공역
7001 ▼a 한계숙, ▼d 1975-, ▼e 공역
90011 ▼a Chew, Patricia, ▼e 공저
90011 ▼a Lovelock, Christopher, ▼e 공저
90011 ▼a Wirtz, Jochen, ▼e 저
9500 ▼b \36000
990 ▼a 관리자3 ▼b 관리자3 ▼b 관리자2