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| 100 | 1 | ▼a 이명식 |
| 245 | 10 | ▼a 서비스마케팅 : ▼x Service marketing / ▼d 이명식 저. |
| 250 | ▼a 개정판. | |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 형설, ▼c 2007. | |
| 300 | ▼a 535 p: ▼b 삽도 ; ▼c 27 cm. | |
| 504 | ▼a 색인: p. 530-535 ▼a 참고문헌: p. 518-529 | |
| 653 | ▼a 서비스마케팅 ▼a 서비스 ▼a 마케팅 ▼a 서비스업경제 | |
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