| LDR | 00995cam 2200253 c 4500 | |
|---|---|---|
| 001 | 000000031544 | |
| 005 | 19990208141110 | |
| 008 | 920507s1991 ulka 000 kor | |
| 012 | ▼a ▼a ▼a KMO199117690 | |
| 040 | ▼a 247024 ▼d 248032 | |
| 049 | 1 | ▼l GM00004314 ▼l GM00004315 ▼c 2 |
| 052 | 01 | ▼a 326.16 ▼b 김145ㅅ |
| 056 | ▼a 326.16 ▼2 3 | |
| 090 | ▼a 326.16 ▼b 김14ㅅ | |
| 100 | 1 | ▼a 김경욱 |
| 245 | 10 | ▼a 서비스는 이렇게 하라 : ▼c 고객만족(SCM)서비스마케팅 / ▼d 김경욱 지음. |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 우아당, ▼c 1991. | |
| 300 | ▼a 261p: ▼b 삽도 ; ▼c 23cm. | |
| 440 | 00 | ▼a 우아당책 ; ▼v 6 |
| 500 | 00 | ▼b 사례로 보는 고품위 서비스 교본 |
| 653 | ▼a 서비스 ▼a 우아당책 ▼a SCM ▼a 서비스마케팅 ▼a 고객만족서비스마케팅 | |
| 950 | 0 | ▼b \4000 |
| 965 | ▼a 서비스마케팅 | |
| 007 | ta |