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싸우지 않고 이기는 대화법 : 아무리 고약한 독설가도 내 편으로 만드는 대화의 기술 [전자책]
상세 프로파일
| 자료유형 | E-Book |
|---|---|
| 개인저자 | 스기모토, 요시야키 |
| 서명/저자사항 | 싸우지 않고 이기는 대화법 :아무리 고약한 독설가도 내 편으로 만드는 대화의 기술[전자책] /스기모토, 요시야키 |
| 발행사항 | 서울 : 좋은책만들기, 2011 : (주)블루마운틴소프트 |
| 형태사항 | 449k : 천연색 |
| ISBN | 9788992538459 |
| 요약 | 얼마 전 어느 취업포털에서 직장인 2천여 명을 대상으로 설문조사를 한 결과 직장 내에서 언어폭력을 경험했다는 응답자가 62.5퍼센트나 됐다. 10명 중 6명은 일터에서 폭언을 경험한 셈이다. 가해자(복수응답)는 상사가 72.4퍼센트로 가장 많았고 그 외 최고경영자·임원, 고객, 동기 순이었으며, 언어폭력 유형(복수응답)은 비꼬는 말이 68퍼센트로 1위였고 인격모독, 자존심을 상하게 하는 호칭, 공개석상에서의 과도한 호통, 욕설이 그 뒤를 이었다. 또 응답자 중 87퍼센트가 폭언으로 인한 스트레스가 ‘심각한 수준’이라고 답했다. 이 조사결과는 직장인들을 대상으로 한 것이지만, 사실 오늘날 현대인들은 직장에서뿐만이 아니라 가정에서도, 그리고 그 외 타인과 인간관계를 이뤄나가는 곳이라면 어디에서나 폭언으로 인한 괴로움에 시달리고 있다. |
| 파일특성 | e-BookXML |
| 언어 | 한국어 |
| 대출바로가기 | http://ebook.kaya.ac.kr:8080/main/detail.asp?book_num=X0009852 |
소장정보
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인쇄
| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | EE00000441 | 331 스18ㅆ | 가야대학교/전자책서버(컴퓨터서버)/ | 대출가능 |
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